Wynająłeś auto, firma twierdzi, że je uszkodziłeś, zatrzymuje Ci pieniądze, a  Ty nie wiesz co z tym zrobić ? Przeczytaj historię jednego z naszych klientów.

Pan X jest Polakiem mieszkającym za granicą. Przyleciał do Polski na kilka dni by załatwić pewne sprawy. Na lotnisku wynajął auto, ustalił datę i godzinę zwrotu pojazdu z pracownikiem firmy udostępniającej mu samochód. Na szybko został spisany protokół odbioru.  Nie było czasu oczywiście na dokładne oględziny samochodu. Po trzech dniach Pan X stawia się na lotnisku o ustalonej godzinie zwrotu pojazdu. Na miejscu nie ma pracownika a Pan X spieszy się bo za chwilę odlatuje mu  samolot. Pan X zostawia więc kluczyki i dokumenty pojazdu w schowku. Po kliku dniach Pan X otrzymuje emaila z informacją o zatrzymaniu kwoty ponad 5 000 zł tytułem uszkodzeń pojazdu wraz z kosztorysem naprawy. Pan X oczywiście nie zgadza się ze stanowiskiem firmy wynajmującej pojazd o czym dosadnie informuje  w korespondencji emailowej. Firma wynajmująca auto podtrzymuje swoje dotychczasowe stanowisko. Pan X zastanawia się czy warto coś z tym dalej robić, podejmuje jednak decyzje o powierzeniu sprawy naszej kancelarii.

Dogłębnie analizujemy dokumenty przekazane nam przez klienta. Wysyłamy wezwanie do firmy wynajmującej pojazdy z żądaniem zwrotu zatrzymanej kwoty wraz z odsetkami. W piśmie przedstawiamy rozbudowaną (kilka stron) argumentację prawną dotyczącą braku podstaw do zatrzymania przez firmę wynajmującą pieniędzy naszego klienta.

W ciągu dwóch dni od otrzymania wezwania uzyskujemy odpowiedź na nasze wezwanie. Firma deklaruje zwrot pieniędzy wraz odsetkami. Klient otrzymuje zwrot pieniędzy na swoje konto.

PEŁNY SUKCES 🙂

Praktyczna wskazówka: jeśli czujesz się niesprawiedliwie potraktowany lub oszukany zgłoś się do profesjonalisty –radcy prawnego lub adwokata, a on oceni czy warto podejmować kroki prawne i jakie. Firmy wynajmujące auta często stosują postanowienia zakwestionowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dokładna i wnikliwa analiza dokumentów oraz wiedza prawnicza często są kluczem do sukcesu.